品質第一是新格集團的經營理念，基於全程質量管理的目標，生產過程的每一個階段，如原料篩選，熔煉、精煉、鑄錠、包裝……等等，皆層層嚴格把關。
我們採用了ISO9001及TS16949等國外先進的質量體系作為我們全廠的管理系統，持續改進滿足顧客的要求並提升客戶的滿意度。 高雄及上海兩個廠皆配備最先進的分析儀器，每一爐除了檢驗其化學成分外，並且同時檢驗金相，含渣量含氣量及拉力等。除了確保產品品質外，我們的品管組同時也為客戶提供免費的售後諮詢，若客戶在生產過程中發生品質相關困難時，我們義務提供協助解決。
為提升我們的研發水平，我們長期與中國知名的學術研究單位合作有關再生合金的各種專題研究，期待能進一步開發新工藝，使生產品質更加完善。